1С: КП Отраслевой
Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:КП, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.
1С:КП Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:КП, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее – Отраслевых ПП). После активации сервиса 1С:КП Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:КП услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:
- линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по сервису 1С:КП Отраслевой, пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам);
- настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
- поддержка интеграции с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) в решениях фирмы «1С» для производства и торговли алкогольной продукцией;
- настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
- доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».
Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:КП и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:КП (кроме Базовых версий Отраслевых ПП).
Преимущества
- Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
- обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
- усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
- возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.
- Иметь программу на официальной поддержке
- Иметь действующий договор сопрвождения (для ПРОФ версий программ)
Сервис работает в программах:
| 1С:КП Отраслевой Базовый, 1-я Категория на 12 месяцев | 13 900 руб. |
| 1С:КП Отраслевой Базовый, 2-я Категория на 12 месяцев | 27 800 руб. |
| 1С:КП Отраслевой Базовый, 3-я Категория на 12 месяцев | 55 600 руб. |
| 1С:КП Отраслевой Базовый, 4-я Категория на 12 месяцев | 83 400 руб. |
| 1С:КП Отраслевой Базовый, 5-я Категория на 12 месяцев | 111 200 руб. |
| 1С:КП Отраслевой ПРОФ, 1-я Категория на 12 месяцев, при пролонгации без перерыва | 19 800 руб. |
| 1С:КП Отраслевой ПРОФ, 2-я Категория на 12 месяцев, при пролонгации без перерыва | 39 600 руб. |
| 1С:КП Отраслевой ПРОФ, 3-я Категория на 12 месяцев, при пролонгации без перерыва | 79 200 руб. |
| 1С:КП Отраслевой ПРОФ, 4-я Категория на 12 месяцев, при пролонгации без перерыва | 118 800 руб. |
| 1С:КП Отраслевой ПРОФ, 5-я Категория на 12 месяцев, при пролонгации без перерыва | 158 400 руб. |