Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.
Фирма 1С совместно с партнерами 1С осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.
Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций):
Консультирование по горячей линии зарегистрированных пользователей отраслевых конфигураций, выпускаемых в формате электронных поставок, оказывает партнер-разработчик. Адреса, телефоны и время работы линий консультации разработчиков подробнее на сайте 1с
Договор ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Строительство, ИТС Медицина | Не ограниченно |
ИТС уровня Техно | 1 консультация в месяц |
Пользователя базовых версий программ 1С без ИТС сопровождения | платно, согласно тарифу партнера 1С |